In genere, sarai in grado di monitorare il tuo ordine 3 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Tuttavia, se hai acquistato un ciondolo con foto personalizzato, possono essere necessari 5-7 giorni lavorativi per il rilevamento delle informazioni prima che siano disponibili.
In caso di domande, contattare cs@soufeel.it. A causa dell'elevato numero di e-mail che abbiamo ricevuto, potrebbero essere necessarie fino a 24-48 ore per essere ricontattati. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciatura tramite email dopo l’invio dell’ordine, sarai in grado di tracciare lo stato dell’ordine nell’angolo in alto a destra di ogni pagina tuacollananome.it cliccando su “TRACCIA IL MIO ORDINE”.
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