In genere, sarai in grado di monitorare il tuo ordine 3 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Tuttavia, se hai acquistato un ciondolo con foto personalizzato, possono essere necessari 5-7 giorni lavorativi per il rilevamento delle informazioni prima che siano disponibili.
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Sorprendi i tuoi cari con un ricordo unico! Le nostre Mini figure 3D personalizzate trasformano le tue foto preferite in adorabili statuette giocattolo ricche di dettagli, perfette per compleanni, anniversari o semplicemente per un po'. Ogni scatola cieca contiene una versione in miniatura unica e realizzata a mano di te, del tuo animale domestico o di una persona speciale, realizzata con colori vivaci e un fascino realistico.
Perché scegliere le nostre minifigure?
Personalizzate al 100%: carica una foto e la ricreeremo come una graziosa statuetta 3D.
Qualità Premium: Realizzato con materiali resistenti ed ecocompatibili con finiture lisce.
Divertimento misterioso: aggiungi un personaggio o una posa a sorpresa in ogni scatola cieca per un divertimento extra!
Regalo perfetto: Ideale per coppie, famiglie, amanti degli animali e collezionisti.
Che siano esposte su una scrivania, su uno scaffale o regalate come un pensiero sentito, queste mini figure catturano i ricordi nel modo più dolce. Ordina ora e scarta la gioia!
Nota: ogni scatola cieca contiene una figura personalizzata casuale. Per design specifici, dai un'occhiata alle nostre opzioni personalizzate!
Processo di personalizzazione 1. I clienti caricano foto personalizzate 2. Inviano effetti 3D ai clienti per conferma prima della produzione dei prodotti 3. Acquistando la conferma del rendering, potrai usufruire di modifiche gratuite una volta. 4. Tempi di produzione del prodotto: 7-9 giorni lavorativi
Questo articolo non può essere restituito, a meno che non sia difettoso o danneggiato.
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Procedura per il Servizio di Reso e Cambio
PASSAGGIO 1 Contatta il Servizio Clienti e richiedi i dettagli per il reso. Email: service@namenecklace.com
PASSAGGIO 2 Il cliente riceverà una notifica via email una volta approvata la richiesta.
PASSAGGIO 3 Il cliente imballa il pacco e lo spedisce.
PASSAGGIO 4 Ricevi il rimborso o il prodotto sostitutivo dopo che avremo ricevuto i prodotti.
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1. Le informazioni di personalizzazione del prodotto non corrispondono o c'è un errore nella personalizzazione.
2. Abbiamo inviato l'ordine o gli articoli errati, hai ricevuto articoli danneggiati o la qualità dei prodotti ricevuti è scarsa/difettosa.
3. Resa dell'immagine o incisione non nitida
4. Taglia errata o non corrispondente.
NESSUN RESO E CAMBIO
I seguenti motivi NON sono coperti dalla nostra politica di reso di 90 giorni. Non siamo responsabili per questi problemi.
1. Prodotti che superano il limite di tempo per la gestione del reso (90 giorni dopo la firma per la consegna dell'ordine).
2. Problemi non legati alla qualità per i prodotti personalizzati.
3. Prodotto danneggiato da uso improprio, cattiva gestione o scarsa manutenzione.
4. Articoli lavati, indossati, sporcati o danneggiati a causa della manipolazione del cliente. Per motivi di sicurezza e igiene, articoli personali come biancheria intima, costumi da bagno, calze, ecc.
5. Scelta della taglia errata per il prodotto.
6. Motivi personali dovuti a gusto personale, cambio di idea, ecc.
7. Non sono accettati resi parziali o cambi di prodotti facenti parte di un set.
Precauzioni per il reso e il cambio
1. Gli articoli restituiti devono essere nuovi e non indossati. Devono essere conservati nelle condizioni originali in cui li hai ricevuti.
2. I codici coupon scadono dopo l'uso e non possono essere ripristinati dopo il reso.
3. Per i prodotti personalizzati, se è necessario annullare o sostituire il prodotto o modificare il contenuto personalizzato, dovrai pagare il 30% del prezzo del prodotto come costo di personalizzazione. (Nota speciale: anche se ci contatti immediatamente dopo aver effettuato l'ordine per annullarlo/modificarlo, addebiteremo la relativa tariffa di produzione poiché il prodotto personalizzato verrà messo in produzione immediatamente dopo l'ordine per garantire una produzione e una consegna tempestive. Grazie per la comprensione.)
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