In genere, sarai in grado di monitorare il tuo ordine 3 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Tuttavia, se hai acquistato un ciondolo con foto personalizzato, possono essere necessari 5-7 giorni lavorativi per il rilevamento delle informazioni prima che siano disponibili.
In caso di domande, contattare cs@soufeel.it. A causa dell'elevato numero di e-mail che abbiamo ricevuto, potrebbero essere necessarie fino a 24-48 ore per essere ricontattati. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione.
Processo di personalizzazione
1. I clienti caricano foto personalizzate
2. Invia effetti 3D ai clienti per conferma prima di produrre i prodotti
3. Se acquisti la conferma del rendering, puoi usufruire di modifiche di rendering gratuite una volta.
4. Tempi di produzione del prodotto 7-9 giorni lavorativi
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